ARTENGO BIETET SEINEN KUNDEN KOSTENLOS EINE ZEHNJÄHRIGE GARANTIE AUF ALLE TISCHTENNISPLATTEN DES SORTIMENTS ROLL AND PLAY: FT730 O, FT830 O, FT860 O, FT890 O.

Für die Tischtennisplatten, die nicht zum "Roll and Play"-Sortiment gehören, beträgt die Garantie fünf Jahre. Für Ersatzteile der Netzpfosten, Netze und Räder gelten zwei Jahre Garantie.

Die Garantie gilt nur für folgende Teile:

•         für das Sicherheitssystem der Tischtennisplatte (Steuerung zum Ver- und Entriegeln)

•         für die Räder

•         für die Metallteile (auch für Schrauben)

•         für die Plattenhälften (Verformung, Probleme mit der Verleimung und Ablösung der weißen Streifen).

Die zehnjährige Garantie läuft ab dem Tag des Kaufs in den DECATHLON-Verkaufsstellen in den verschiedenen Ländern oder auf der DECATHLON-Website. Sie gilt nur, wenn Sie den Kassenbon oder die Rechnung für die Platten des Sortiments FT730, FT830, FT860 und FT890 aufbewahren.

Sie können auch Ihr Produkt und den Kassenbon Ihres Einkaufs Ihrem Decathlon-Konto hinzufügen, und zwar direkt auf der Decathlon-Website in "Meine Kundenkarte" unter der Rubrik "Meine Einkäufe". Falls Sie kein Konto besitzen, können Sie es einfach und sofort auf der Website www.decathlon.de unter der Rubrik "Mein Online-Konto" anlegen.

Damit die zehnjährige Garantie Anwendung findet, muss der Käufer folgende Bedingungen erfüllen:

•         den Kassenbon oder die Rechnung vorlegen;

•         oder die Kundenkarte des Unternehmens DECATHLON besitzen und seinen Einkauf an der Kasse darauf registrieren lassen;

•         oder seinen Kauf auf der Decathlon-Website unter "Meine Kundenkarte" in der Rubrik "Meine Einkäufe" registrieren.

Im Rahmen dieser Garantie bietet ARTENGO an, die defekten Teile oder die defekte Tischtennisplatte auszutauschen.

Transportkosten und Spesen werden von der Produktmarke ARTENGO übernommen. Im Falle eines Umtauschs von Teilen geht die Reparatur zu Lasten des Kunden.

Ausgenommen von dieser vertraglichen Verpflichtung sind:

•         der normale Verschleiß der Teile;

•         Einsatz der Tischtennisplatten in Gemeinschaftseinrichtungen;

•         eine Montage, die nicht der in der Gebrauchsanweisung des betreffenden Produkts beschriebenen Montage entspricht;

•         die Nicht-Einhaltung von Nutzungs- und Sicherheitsregeln wie in der Nutzungsanleitung des betreffenden Produkts definiert;

•         mangelnde Pflege und Nutzung aggressiver Produkte, die für die Pflege von Tischtennisplatten nicht geeignet sind;

•         Kratzer, Verätzungen und Ausbleichen;

•         Stöße, Umfallen (auch bei Wind) und allgemein alle Ursachen, die nicht mit der Qualität des Tisches in Verbindung stehen.

ARTENGO behält sich die Möglichkeit vor, zu überprüfen, ob alle Bedingungen für die Anwendung der zehnjährigen Garantie erfüllt sind (insbesondere durch Bitte um Vorlage defekter Teile mittels der Übersendung von Fotos) und für die Überprüfung alle nützlichen und notwendigen Maßnahmen zu ergreifen.

Für alle Forderungen, die sich aus der freiwilligen Händlergarantie oder der Umtauschgarantie ergeben, nehmen Sie bitte mit Ihrer Decathlon-Filiale Kontakt auf.

Sie können sich über unsere Kundenservice-Website im Teil "Kontakt" an uns wenden und uns ein Kontaktformular zusenden, in dem Sie uns Ihre Kontaktadresse und Ihren Namen und Vornamen nennen sowie Bilder der defekten Teile mit dem Modellcode oder dem Namen Ihrer ARTENGO-Tischtennisplatte übermitteln.